Sakupljajte

srca, štedite

pri kupovini

Kupujte, sakupljajte Srca i ostvarujte pogodnosti

Premium Pet Loyalty klub je program nagrađivanja naših kupaca kreiran tako da svaka kupovina donosi dodatnu vrednost.

Članstvom u Premium Pet Loyalty klubu, Vaše kvalifikovane kupovine se evidentiraju, a Vi sakupljate ♥ Srca – cashback poene koje možete koristiti za umanjenje iznosa narednih kupovina, kako u Premium Pet prodavnicama, tako i prilikom online kupovine na premiumpet.rs.

1 ♥ Srce = 1 dinar

Članstvo u programu je besplatno i dostupno svim stanovnicima Republike Srbije.

Kako sakupljate Srca?

Srž Premium Pet Loyalty programa je jednostavna: kupujete, identifikujete se kao član Loyalty kluba i sakupljate Srca.

Kupovina u Premium Pet prodavnicama

Prilikom kupovine u Premium Pet prodavnici potrebno je da pre završetka računa skenirate svoju fizičku ili digitalnu Loyalty karticu.

Na osnovu vrednosti kvalifikovane kupovine i Vašeg trenutnog Loyalty ranga, ostvarena Srca se evidentiraju na Vašem Loyalty nalogu.

Stanje Srca, aktuelni rang i dostupne pogodnosti možete pratiti putem svog Loyalty naloga ili aplikacije.

Online kupovina na premiumpet.rs

Prilikom online kupovine potrebno je da kupovina bude povezana sa Vašim Loyalty nalogom.

Srca ostvarena online kupovinom obračunavaju se na osnovu vrednosti kvalifikovane porudžbine i Vašeg trenutnog Loyalty ranga.

Za razliku od kupovine u fizičkoj prodavnici, Srca ostvarena online kupovinom ne postaju odmah raspoloživa za korišćenje.

Tokom perioda od 14 dana od dana porudžbine, ostvarena Srca imaju status „u procesu“. U ovom periodu Srca su evidentirana na Vašem Loyalty nalogu, ali ih nije moguće koristiti za umanjenje nove kupovine.

Ovaj period usklađen je sa zakonski predviđenim rokom za odustanak od ugovora zaključenog na daljinu.

Po isteku perioda od 14 dana, ukoliko porudžbina nije otkazana, odnosno roba nije vraćena na način koji utiče na ostvareni cashback, Srca prelaze u status „raspoloživa“ i mogu se koristiti u skladu sa pravilima Loyalty programa.

Primer:

Ako online kupovinom ostvarite 500 Srca, ona će prvo biti prikazana kao „500 Srca u procesu“. Po isteku perioda od 14 dana, ukoliko su ispunjeni uslovi programa, Srca postaju raspoloživa za korišćenje.

500 Srca = 500 dinara pogodnosti za narednu kupovinu.

Kako koristite Srca?

Raspoloživa Srca možete koristiti za umanjenje iznosa naredne kupovine:

u Premium Pet prodavnicama;

prilikom online kupovine na premiumpet.rs.

Srca koja imaju status „u procesu“ nije moguće koristiti dok ne postanu raspoloživa.

Loyalty rangovi – od 3% do 15%

Aktivacijom Loyalty kartice, odnosno Loyalty naloga, član ulazi u početni rang koji omogućava ostvarivanje 3% cashback pogodnosti na kvalifikovane kupovine.

Daljim kupovinama član može prelaziti u više Loyalty rangove i ostvarivati veći procenat cashback pogodnosti, sve do maksimalnih 15%.

Loyalty rang člana određuje se na osnovu ukupne kvalifikovane potrošnje ostvarene u prethodnih 90 dana.

To znači da se prilikom određivanja Loyalty ranga kontinuirano posmatraju kupovine ostvarene tokom poslednjih 90 dana. Kada ukupna kvalifikovana potrošnja u tom periodu dostigne prag za viši rang, član ostvaruje pravo na odgovarajući viši procenat cashback pogodnosti.

Kupovine starije od 90 dana više se ne uzimaju u obzir prilikom obračuna trenutnog Loyalty ranga.

Na ovaj način Loyalty rang odražava aktivnost i ukupnu potrošnju člana u aktuelnom periodu.

Važno: period od 90 dana za obračun Loyalty ranga nije isto što i rok važenja ostvarenih Srca.

Važenje Srca – 180 dana

Svako ostvareno Srce ima rok važenja od 180 dana, u skladu sa pravilima Premium Pet Loyalty programa.

Ukoliko Srca ne budu iskorišćena u predviđenom roku, po isteku 180 dana prestaju da važe i više ih nije moguće koristiti za umanjenje narednih kupovina.

Za Srca ostvarena online kupovinom prethodno se primenjuje period od 14 dana tokom kojeg imaju status „u procesu“, nakon čega, ukoliko su ispunjeni uslovi programa, postaju raspoloživa za korišćenje.

Promena Loyalty ranga ili prestanak uračunavanja određene kupovine u period od 90 dana ne znači automatski i gubitak već ostvarenih Srca. Ostvarena Srca mogu se koristiti do isteka njihovog roka važenja od 180 dana, u skladu sa pravilima programa.

Uslovi i ograničenja programa

Na korišćenje Premium Pet Loyalty programa primenjuju se sledeća pravila:

Popusti se ne sabiraju. Kada se prilikom online kupovine koristi promo kod, pogodnost ostvarena promo kodom zamenjuje cashback pogodnost, osim ukoliko je za konkretnu promociju izričito navedeno drugačije.

Na artikle koji su već na akciji ili sniženju ne obračunava se cashback, osim ukoliko je u okviru konkretne akcije izričito navedeno drugačije.

Loyalty pogodnosti se ne odnose na veterinarske lekove, kao ni na druge proizvode ili kategorije za koje je ostvarivanje pogodnosti isključeno u skladu sa važećim propisima ili pravilima programa.

Srca nije moguće zameniti za gotov novac niti zahtevati njihovu isplatu u novcu.

Srca koja imaju status „u procesu“ nisu raspoloživa za korišćenje.

Srca imaju rok važenja od 180 dana.

Loyalty rang određuje se prema ukupnoj kvalifikovanoj potrošnji ostvarenoj u prethodnih 90 dana.

U slučaju otkazivanja porudžbine, odustanka od kupovine, povraćaja robe ili druge korekcije transakcije, Premium Pet zadržava pravo da ne odobri, odnosno da koriguje ili poništi Srca ostvarena na osnovu takve kupovine.

Za ostvarivanje pogodnosti prilikom kupovine u Premium Pet prodavnicama potrebno je identifikovati se kao član Loyalty programa korišćenjem fizičke ili digitalne Loyalty kartice.

Za ostvarivanje pogodnosti prilikom online kupovine kupovina mora biti pravilno povezana sa Loyalty nalogom člana.

Šta donosi Premium Pet Loyalty klub?

Članstvo u Premium Pet Loyalty klubu omogućava Vam da redovne kupovine pretvorite u dodatne pogodnosti.

Pored sakupljanja i korišćenja Srca, članovi mogu ostvariti i dodatne benefite, kao što su:

specijalne akcije i ponude namenjene članovima Premium Pet Loyalty kluba;

rođendanski pokloni i posebne pogodnosti;

personalizovane ponude i dodatni Loyalty benefiti;

druge promotivne pogodnosti koje Premium Pet periodično omogućava članovima programa.

• Kupujete ono što je potrebno Vašem ljubimcu, sakupljate Srca i ostvarujete sve veće pogodnosti u okviru Premium Pet Loyalty kluba.